نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت و هي اختصار لكلمة VoIP
والتي تعني ( تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ) وهي ما يعني بكل سهولة إمكانية نقل الصوت عبر الإنترنت أو بدلات شبكات نقلها عن طريق شبكة الهاتف الإقليمية التقليدية ة وبالتالى يمكن لعدد من الأشخاص متصلين سويا بشبكة الإنترنت أو شبكة داخلية أن يتحادثوا هاتفياً باستخدام هذه التقنية وتستند إلى تقنية عمل هذه التقنية على المكالمات الصوتية والمصورة من خلال شبكة الإنترنت وذلك بفضل ثنائي صوتي إلى إشارات رقمية عبر الإنترنت لبناء نقلها بسرعة تسمح بالنقل والتحويل الفويب ونقل المكالمات الصوتية هي بديل لتقنيات الاتصال
:خطواط عمل تقنية الفويب
عند المستقبل يتم تحليل الحزمة واستخلاص البيانات منها وتحويل الإشارات الرقمية إلى صوتية مرة أخرى وإرسالها للهاتف
ضغط الحزم الصوتية بصورة جيدة وذلك لكي لا يحصل تأخير في الصوت
نقل حزمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
:مميزات الفويب
هناك كثير من المزايا تجعل كثير من مراكز الاتصال الحديثة الخاصة بالمؤسسات والأنشطة التجارية تعتمد على تنقية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وأجهزة الفويب نذكر أبرزها في نقاط بإيجاز
توفير التكاليف وهي نقية نقل الصوت عبر برتوكول الإنترنت توفر كثير من التكاليف اللازمة لتجهيز مراكز الاتصال وكذلك توفر كثير من تكاليف المكالمات الدولية والتي تعتبر تكاليفها أقل كثيرًا في باستخدام تقنية فويب عن استخدام الطرق التقليدية لإجراء واستقبال مكالمات العملاء
التشغيل من أي مكان: تتسم تقنية نقل الصوت عبر برتوكول الإنترنت بالمرونة التي تسمح لك بإمكانية استخدام الخدمة من أي مكان وليس فقط مركز الاتصال الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجاري اي أنه يمكتك استخدام هذه التقنية لإجراء واستقبال مكالمات عملك من أي مكان بالعالم وذلك باستخدام تطبيقات الجوال أو هاتفك الأرضي وبنفس الأرقام الداخلية الخاصة بك
المرونة: إمكانية استخدام الخدمة من أي مكان حول العالم سواء عن طريق تطبيقات الجوال أو هاتفك بنفس ارقامك الداخلية
سهولة النمو والتوسع: يمكنك التوسع وزيادة خطوط أو أجهزة جديدة بسهولة
الخدمات الإضافية: يحوي خدمات الهاتف العادي بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل
القدرة على المحادثات الجماعية والبريد الصوتي وإمكانية تخصيص النغمات وإمكانية الاحتفاظ وإضافة تفاصيل الأشخاص المتصل الخ